eSIMの設定を行う際、アクティベート（有効化）がうまくいかないことがあります。
ずっとこの「アクティベート中」の画面のまま、終わらない状態に。
この記事では、eSIMの「アクティベート中」が終わらない場合の5つの対処法を解説します。
焦らず、一つずつ試してみてください。
eSIMの「アクティベート中」が終わらない時の5つの対処法
eSIMの「アクティベート中」が終わらない時は、以下の対処法を試してみてください。
これは、一般的なトラブル対処法で、ほとんどのトラブル症状に対して効果的です。
時間を置いてやり直す
eSIMのアクティベートは、時に予想以上の時間がかかることがあります。その際は、以下の点を参考にしてみてください。
- 通常の所要時間：eSIMのアクティベートには通常数分から数時間かかることが一般的です。
- 待機時間：数時間経過してもアクティベートが完了しない場合、最大24時間待ってみてください。
- サーバーの負荷：アクティベート時にサーバーの負荷が高くなる場合があり、それが原因で長引く場合があります。時間を置いてやり直してみましょう。
スマホの機内モードを切り替える
ネットワーク接続に問題があり、アクティベートが長時間化している場合、スマホの機内モードの切り替えが効果的です。
- 機内モードをオンにする：スマホなどデバイスの「設定」から機内モードをオンにします。
- 数分待つ：機内モードをオンにしたまま、数分間待ちます。
- 機内モードをオフにする：再度機内モードをオフにし、ネットワークに接続し直します。
この切り替え操作により、ネットワーク接続がリセットされ、eSIMのアクティベートがスムーズに進むことがあります。
スマホの電源を一度切る
スマホ（デバイス）の再起動は、多くの機械的な問題を解決する最も基本的な対処法です。
- スマホ（デバイス）の再起動：電源を一度完全にオフにして、しばらく経ってから再度電源をオンにします。
- ネットワーク接続の確認：再起動後、スマホ（デバイス）がネットワークに正常に接続されているかを確認します。
この簡単な操作により、未完了のアクティベートが正常に再開されることがあります。
プロファイルの設定を確認する
プロファイルの誤りや不具合が原因で、アクティベートが正常に進まない場合があります。
その際は、以下の確認を試してみてください。
- プロファイルの確認：スマホ（デバイス）の設定メニューで、eSIMのプロファイルが正しく設定されているかを確認します。
- プロファイルの再インストール：問題を発見した場合は、プロファイルを削除し、eSIMプロバイダに問い合わせて、改めてインストールします。
eSIMのプロバイダに問い合わせる
以上の方法でも解決しない場合は、eSIMのプロバイダへ問い合わせましょう。
- サポートセンターに問い合わせ：eSIMのプロバイダに問い合わせて、解決策を求めましょう。
- リモートサポート：eSIMのプロバイダによっては、リモート（遠隔操作）で問題を解決してくれることがあります。
まとめ
今回は、eSIMの「アクティベート中」が終わらない場合の5つの対処法を解説しました。
このように、eSIMの「アクティベート中」が終わらないという問題は、誰でもできる比較的簡単な対処法で解決することが多いです。
ご紹介した対処法でも問題が解決しない場合は、eSIMのプロバイダへサポートを求めましょう。
その際、スマホ（デバイス）が最新のソフトウエアバージョンにアップデートされているか、SIMロックが解除されているかも確認しましょう。
コメント