ソフトバンクIDとPWが分からなくてMySoftbankにログインできない対処法【SIMロック解除前】

ソフトバンク IDとPW分からない時の対処法 eSIM
*本サイトおよび記事内にPRを含みます。

今回、『eSIM』を初めて使おうと思ったら、日本から持参したソフトバンクのiPhoneが「SIMロックあり」でした。

【スマホのSIMロック有無確認方法】
設定→一般→情報→SIMロックの欄が「SIMロックなし」または「SIMロックあり」と表示。
 

さらに「SIMロックあり」をタップすると、以下のように表示が出ました。

そこで、Googleで「ソフトバンク iphone simロック解除」と検索し、以下のソフトバンクサポートページ(【通信契約がない場合】SIMロック解除の手続き方法を教えてください。)へアクセスしました。

SoftBankサポート:https://www.softbank.jp/support/faq/view/26807

 

「SIMロックを解除する」ために、ソフトバンクへ依頼することに。

オンラインで数分で解除してくれるらしいので、良かった~と安心するのも束の間に問題発生。

どうやら「MySoftbank」へログインして手続きを行うらしく。

その際「ソフトバンクID」「IMEI番号」が必要と。

IMEI番号はすぐに分かったけど。
 
【IMEI番号の確認方法】
設定→一般→情報→画面下方にIMEI番号が表示
 

IDとPW(パスワード)が分からないぞ!

ソフトバンクユーザーになったのは、もう10年以上前のこと。

色々試したけど、IDもパスワードも判明せず。

さらに、現在筆者は韓国在住ということもあり、解決不可能かもしれないと正直一瞬あきらめかけましたが。

 

上記画面にある「Softbank IDがご不明な場合はこちら」をクリックし、指示どおり進み、お客様情報などを入力し、無事に依頼することができました。

登録住所は日本のまま(実家)でしたので、日本の実家に郵送で以下2点が届くことに。

  • ソフトバンクID
  • 初期化されたパスワード

そして、依頼した3日後に無事郵便が届きました。

記載されていた「ソフトバンクID」と「初期化されたパスワード」を入力し
 
晴れて「MySoftbank」へログインすることができ、『SIMロック』も解除することができました(^^)/
 
この後の『eSIM』初体験が気になる方はコチラ
 
以上、備忘録兼ねて、誰かの役に立てたらいいなと思い、記事に残しました。
 
もしIDとパスワードを忘れてしまっても、アラフィフの私が海外にいてもできたので、大丈夫ですので安心してください♪
 
 
この記事を書いた人
まあちゃん

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