eSIM「アクティベート中」が終わらない時の5つの対処法|よくある疑問とその答えも解説!

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eSIMの設定を行う際、アクティベート(有効化)がうまくいかないことがあります。

ずっとこの「アクティベート中」の画面のまま、終わらない状態に。

この記事では、eSIMの「アクティベート中」が終わらない場合の5つの対処法よくある疑問とその答えをまとめました。

あっさり解決することも多いので、焦らず一つずつ試してみてください。

参考資料 eSIMの普及促進|eSIMは国(総務省)が推進

【最新】海外旅行におすすめのeSIMランキング8!

eSIMの「アクティベート中」が終わらない時の5つの対処法

eSIMの「アクティベート中」が終わらない時は、以下の対処法を試してみてください。

これは、一般的なトラブル対処法で、ほとんどのトラブル症状に対して効果的です。

時間を置いてやり直す

eSIMのアクティベートは、時に予想以上の時間がかかることがあります。その際は、以下の点を参考にしてみてください。

  • 通常の所要時間:eSIMのアクティベートには通常数分から数時間かかることが一般的です。
  • 待機時間:数時間経過してもアクティベートが完了しない場合、最大24時間待ってみてください。
  • サーバーの負荷:アクティベート時にサーバーの負荷が高くなる場合があり、それが原因で長引く場合があります。時間を置いてやり直してみましょう。

スマホの機内モードを切り替える

ネットワーク接続に問題があり、アクティベートが長時間化している場合、スマホの機内モードの切り替えが効果的です。

  1. 機内モードをオンにする:スマホなどデバイスの「設定」から機内モードをオンにします。
  2. 数分待つ:機内モードをオンにしたまま、数分間待ちます。
  3. 機内モードをオフにする:再度機内モードをオフにし、ネットワークに接続し直します。

この切り替え操作により、ネットワーク接続がリセットされ、eSIMのアクティベートがスムーズに進むことがあります。

スマホの電源を一度切る

スマホ(デバイス)の再起動は、多くの機械的な問題を解決する最も基本的な対処法です。

  1. スマホ(デバイス)の再起動:電源を一度完全にオフにして、しばらく経ってから再度電源をオンにします。
  2. ネットワーク接続の確認:再起動後、スマホ(デバイス)がネットワークに正常に接続されているかを確認します。

この簡単な操作により、未完了のアクティベートが正常に再開されることがあります。

プロファイルの設定を確認する

プロファイルの誤りや不具合が原因で、アクティベートが正常に進まない場合があります。

その際は、以下の確認を試してみてください。

  1. プロファイルの確認:スマホ(デバイス)の設定メニューで、eSIMのプロファイルが正しく設定されているかを確認します。
  2. プロファイルの再インストール:問題を発見した場合は、プロファイルを削除し、eSIMプロバイダに問い合わせて、改めてインストールします。

eSIMのプロバイダに問い合わせる

以上の方法でも解決しない場合は、eSIMのプロバイダへ問い合わせましょう。

  1. サポートセンターに問い合わせ:eSIMのプロバイダに問い合わせて、解決策を求めましょう。
  2. リモートサポート:eSIMのプロバイダによっては、リモート(遠隔操作)で問題を解決してくれることがあります。

eSIM「アクティベート中」が終わらない症状についてよくある疑問とその答え

以下に、eSIM「アクティベート中」が終わらない症状について、よくある疑問と答えをまとめましたので、参考にしてください。

eSIMがずっとアクティベート中になるのはなぜ?

A:これは通常、スマホなどにeSIMをインストール済みであっても、まだ目的地(国/地域)に到着していない場合に起こります。 eSIMに「アクティベーション中」や「アクティベーションに失敗」などが表示されていても、eSIMのインストールは完了しているので安心してください。

eSIMのアクティベート中が終わらなくても現地に着いたら大丈夫になる?

A:上記で解説しましたように、「アクティベーション中」が終わらない症状は、まだ目的地(国/地域)に到着していない場合に多く起こります。

アクティベート中が終わらなくても現地に着き、現地の電波を受信するとアクティベートが完了になります。

なのでeSIMをインストールし、ずっとアクティベート中になっていてもインストール自体は完了していますので安心してください。 ずっとアクティベート中でも現地に到着したらアクティベート完了になりますので大丈夫です。

iPhoneのeSIM「アクティベート中」は、通常どのくらい時間がかかりますか?

A:通信環境によりアクティベーション完了まで数十分〜数時間、時間がかかる場合があります。 その場合は、そのまま待ってください。

しかし、数十分経っても完了しない場合は、iPhoneの再起動を試してみてください。

iPhoneのアクティベートに時間がかかるのはなぜですか?

A:iPhoneのアクティベートには、若干時間がかかります。 「新しい [デバイス] として設定」か「バックアップから復元」の表示が出ればアクティベートされているので、しばらく待ってから確認しましょう。 通信状態が不安定だった場合は、しばらく時間をおいてアクティベートをやり直してみてください。

iPhoneにおいてeSIMをインストールする際、アクティベート中が長くなったり、終わらない場合があります。

長くなっても時間がたつとアクティベートが完了される場合もあれば、 ずっとアクティベート中の表示のままの場合もあります。

これはまだ渡航する前に国内でeSIMをインストールした際によく起こります。

アクティベート中が終わらなくても現地に着き、現地の電波を受信するとアクティベート完了になります。

なのでeSIMをインストールし、ずっとアクティベート中になっていてもインストール自体は完了していますので安心してください。

アクティベート中になっていても少し時間たったら完了になるか、ずっとアクティベート中でも現地に到着したらアクティベート完了になりますので安心してください。

 

eSIMは同じ端末に10回までダウンロード可能です。一度ダウンロードしたeSIMを別の端末に再ダウンロードすることはできませんので注意しましょう。
 

eSIMの「アクティベート中」が終わらない症状(韓国)

Q:韓国旅行のためeSIMを設定したのですが、この「アクティベート中」はどのくらいかかるのでしょうか?

A:韓国のeSIMプロファイルのダウンロードとインストールが完了しているならば、そのeSIMが日本でも使えるeSIMでない限り、ほとんどの場合、日本ではアクティベートはできません。

日本では韓国の電波は飛んでいないのでアクティベートできません。

以下、eSIMを繋ぐ手順を解説します。(一般的なやり方)

1.韓国へ到着して、eSIMの回線をオンにして、データローミングもオンにします。(日本のSIMは必要ない限りオフにして下さい)

2.そしてスマホを再起動すれば、通常はそれで自動的にアクティベートされて韓国の電波を掴み、カウントダウンが始まります。

eSIMの「アクティベート中」が終わらない場合の対処法<まとめ>

今回は、eSIMの「アクティベート中」が終わらない場合の5つの対処法を解説しました。

このように、eSIMの「アクティベート中」が終わらないという問題は、誰でもできる比較的簡単な対処法で解決することが多いです。

ご紹介した対処法でも問題が解決しない場合は、eSIMのプロバイダへサポートを求めましょう。

その際、スマホ(デバイス)が最新のソフトウエアバージョンにアップデートされているか、SIMロックが解除されているかも確認しましょう。

参考記事
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